Wat moet ik doen als de website voor de VIES-controle niet werkt
De website van de Europese Commissie is een real-time systeem dat de geldigheid van btw-nummers nagaat aan de hand van de informatie in de databanken van de lidstaten / Noord-Ierland. Met andere woorden: als je een nummer opvraagt, worden de gegevens gecontroleerd in de databank van de betrokken lidstaat / Noord-Ierland.
Soms is het systeem gedeeltelijk niet operationeel, bijvoorbeeld als er back-ups moeten worden gemaakt van de databases van de lidstaten / Noord-Ierland. Dit probleem is bekend. De Commissie en de EU-landen / Noord-Ierland proberen de tijd dat de databanken niet bereikbaar zijn, zoveel mogelijk te beperken.
Wanneer de VIES-controle niet verwerkt is, controleer je in de systeemmonitoring de beschikbaarheid op dat moment. Voer bij een onverwerkte controle de VIES-controle later nog eens uit.
Zie ook:
